问题描述:在WIN10/11电脑系统下使用,会自动打印出英文状态页。(如下图)
微软在 win10/11 系统升级导致
解决方法:
方法一、卸载win系统更新补丁。
1、电脑设置-更新与安全
2、Windows更新--查看更新历史记录
3、卸载更新
4、卸载对应更新补丁(建议24年的补丁或者最近更新均可卸载)
卸载完成后可重启一下电脑测试,如无效可继续按照方法二操作。
方法二、通过固件的Web 关闭Bonjour功能查看
1、查看打印机IP地址在打印机面板上查看打印机的IP地址:“菜单”——“系统设置”——“网络信息”——“TCP/IP”——“IP地址”:
2、访问打印机WEB管理后台
打开电脑浏览器--输入网址处---输入打印机IP地址
3、登录WEB管理后台
(默认用户:admin 密码:000000)
4、设置--网络设置--协议设置--“Air Print”--“
启动Bonjoue”
注:点击应用后需要手动重启打印机
关闭功能后打印机将无法使用网络的Air Print功能
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