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奔图复印机CM260系列提示“117-319”“124-315”的解决方法

aww255 发布于2025-05-31 08:18:37 奔图案例 5533 次

CM260系列开机提示“PLEASE REBOOT 117-319"，无法进入打印机系统。

1、机器在关机情况下，按节电+停止+2按键进行开机，看到Logo屏幕松手。

注：2键如进不去，可以试1或3或4按键。

2、如果无法解决，可以更换其他相同机器的SD卡测试。

BM/CM260/310/410系列提示“124-315”问题原因：机身编码不一致

注：如果是3组数值的1个异常，可以进行匹配，如果2个异常无法进行匹配，则需要奔图工厂介入重新刷写数据。

解决方法：

按住数字键“0”五秒钟按下启动键，输入7686 按下触摸屏确认，按下“菜单”按钮，在屏幕右边“变更登记”按下右侧框往下箭头，找到维护/诊断；按下往下箭头，点左侧一排往下第三个，进去后有一个机身编号，点进去观察三组数据如下：

1、如果3组数据，有一组异常，执行匹配机身编码。

2、如果3组数据，有二组异常，请将引擎基板+数据基板（带八爪eMMC芯片+SD Card卡）一起返厂奔图处理，

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